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23 de Outubro de 2019

Problemas com cancelamento de vôo?

Everton Góes Adv, Advogado
Publicado por Everton Góes Adv
há 3 meses

Recentemente tivemos a informação de que uma das 4 maiores empresas de companhia aérea do Brasil está em processo de recuperação judicial devido problemas financeiros e, por isso, vários voos foram cancelados.


Se você comprou passagem aérea nesta empresa saiba o que fazer! .


1 - Acesse o site ou aplicativo da empresa em até 72 horas antes da sua viagem para conferir o status do seu voo. Se ele não foi alterado não se preocupe, seu voo está mantido. .

2 - Caso o seu voo tenha sido cancelado não espere a empresa entrar em contato contigo, procure resolver essa situação diretamente com ela. .


👉 Como fica a minha situação diante do cancelamento do voo? .


1 - Você pode optar pelo reembolso da quantia paga pela passagem aérea com o estorno realizado em até 7 dias, ou, no caso de compra em cartão de crédito, com estorno realizado na próxima fatura. .

2 - Você também poderá optar pela reacomodação em um voo de outra companhia aérea parceira. .


⚠️ ATENÇÃO PASSAGEIROS! .

É importante ressaltar que fica a critério do passageiro escolher qual medida deve ser adotada.

Espero que essas dicas tenham sido valiosas e aproveitem suas viagens!

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